سياسة الاستخدام والخصوصية

في متجر عنايتك نلتزم بالحفاظ على خصوصية بياناتك الشخصية وضمان استخدامها بطريقة آمنة ومسؤولة، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عبر موقعنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

• نقوم بجمع نوعين من المعلومات من المستخدمين:
• • المعلومات الشخصية: وتشمل البيانات التي تقومين بتقديمها عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء، مثل الاسم، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الدفع.
  • المعلومات غير الشخصية: وهي بيانات يتم جمعها بشكل تلقائي أثناء استخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح، عنوان الـ IP، الموقع الجغرافي التقريبي، وسلوك التصفح داخل الموقع.

كيفية جمع المعلومات

• نحصل على معلوماتك من خلال عدة طرق، منها التسجيل في الموقع أو عند تقديم طلب شراء، أو عند التواصل مع خدمة العملاء، وكذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تساعدنا على تحسين تجربة الاستخدام.

استخدام المعلومات

• نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها في عدة أغراض، منها معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والشحن، تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع، إرسال إشعارات حول الطلبات أو العروض، الرد على استفساراتك وتقديم الدعم، وتعزيز أمان الموقع وحماية المستخدمين.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

• نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولكن قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع جهات موثوقة مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلب.

حماية المعلومات

• نحرص على حماية بياناتك الشخصية باستخدام إجراءات أمان متقدمة مثل تشفير البيانات وأنظمة الحماية، لضمان عدم الوصول غير المصرح به أو فقدان المعلومات.

حقوق المستخدم

• يحق لكِ في أي وقت الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها، كما يمكنك سحب الموافقة على استخدام بياناتك من خلال التواصل معنا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

• قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذلك ننصح بمراجعتها بشكل دوري.